Política de Privacidade

O nosso compromisso de privacidade

Cumprindo as obrigações inerentes ao Regulamento Geral da Proteção de Dados (RGPD), pretende a Oestefood, Lda, NIPC 510280420, adiante designada por “Supermercado Lavrador”, com a presente Política de Privacidade, informá-lo acerca dos objetivos e formas de tratamento dos dados pessoais que nos possa vir a facultar, garantindo que são recolhidos, tratados e armazenados sempre com o cuidado que estes suscitam e com o respeito pela legislação aplicável.

A recolha de dados pessoais

Dados pessoais, no âmbito do RGPD, são todos os dados associados a pessoas singulares que permitam a sua identificação. Podem estes ser, por exemplo, o seu nome, número de identificação civil ou fiscal, contactos, fotografias, entre outros.

A recolha dos seus dados pessoais poderá ocorrer através dos seguintes meios:

  • Em qualquer um dos estabelecimentos explorados pela entidade;
  • Quando cria um registo no website do Supermercado Lavrador ou neste navega;
  • Quando contacta o serviço de apoio ao cliente;
  • Quando adquire artigos, produtos ou serviços online;
  • Quando subscreve a newsletter disponibilizada pelo Supermercado Lavrador;
  • Quando participa num concurso, programa de marketing, teste ou sondagem;
  • Quando, de qualquer forma, nos envia informação de caráter pessoal e consente no seu armazenamento e tratamento.

Todos os dados pessoais que venham a ser recolhidos têm como finalidade garantir que lhe é prestado o melhor serviço possível, dentro das atividades desenvolvidas pelo Supermercado Lavrador, nomeadamente:

  • Gestão de faturação: para emissão de faturas de aquisição de bens e serviços;
  • Marketing: para o informar sobre notícias e ofertas que poderão ser do seu interesse, estudos de mercado, publicidade, entre outros;
  • Gestão de utilizadores de websites: para lhe permitir efetuar transações online;
  • Garantias e apoio pós-venda: para lhe permitir aceder aos serviços de reparação dos produtos que adquiriu com garantia e podermos proceder à sua reparação;
  • Gestão de clientes: para lhe podermos prestar o serviço que nos contratou.

O armazenamento e tratamento dos dados pessoais

Por forma a garantirmos que os seus dados pessoais não são indevidamente utilizados, divulgados sem autorização, perdidos, alterados ou destruídos indevida ou inadvertidamente, e mantendo sempre como base o cuidado que esta situação exige e o respeito pela legislação em vigor, temos implementadas diversas medidas de segurança, como por exemplo:

  • O acesso à sua informação é restrito. Apenas lhe tem acesso aqueles que dela necessitam para a atividade que efetuam;
  • Os seus dados são armazenados de forma segura;
  • Os sistemas de informação estão devidamente protegidos para impedir o acesso não autorizado à informação armazenada;
  • Foram implementados mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais, mecanismos estes que são frequentemente avaliados com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.

Os seus dados pessoais são conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades definidas, de acordo com os critérios definidos pelo RGPD ou pela restante legislação em vigor. A si, cabe-lhe o direito ao acesso e retificação dos seus dados, o direito de limitar a utilização que lhes é dada ou o direito de se opor a decisões que tenham tido por base esta utilização, cabe-lhe ainda o direito ao esquecimento ou qualquer outro que esta previsto na diversa legislação sobre esta matéria.

Cookies

Os websites, aplicações e plataformas digitais podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Os cookies utilizados pelo Supermercado Lavrador não recolhem informações pessoais que permitam identificar o cliente/ utilizador, guardando apenas informações genéricas e retendo informação relacionada com as preferências dos clientes/ utilizadores.

Atualizações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser oportunamente atualizada, o que será objeto de divulgação.

Política de Privacidade

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A recolha de dados pessoais

Dados pessoais, no âmbito do RGPD, são todos os dados associados a pessoas singulares que permitam a sua identificação. Podem estes ser, por exemplo, o seu nome, número de identificação civil ou fiscal, contactos, fotografias, entre outros.

A recolha dos seus dados pessoais poderá ocorrer através dos seguintes meios:

  • Em qualquer um dos estabelecimentos explorados pela entidade;
  • Quando cria um registo no website do Supermercado Lavrador ou neste navega;
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  • Quando adquire artigos, produtos ou serviços online;
  • Quando subscreve a newsletter disponibilizada pelo Supermercado Lavrador;
  • Quando participa num concurso, programa de marketing, teste ou sondagem;
  • Quando, de qualquer forma, nos envia informação de caráter pessoal e consente no seu armazenamento e tratamento.

Todos os dados pessoais que venham a ser recolhidos têm como finalidade garantir que lhe é prestado o melhor serviço possível, dentro das atividades desenvolvidas pelo Supermercado Lavrador, nomeadamente:

  • Gestão de faturação: para emissão de faturas de aquisição de bens e serviços;
  • Marketing: para o informar sobre notícias e ofertas que poderão ser do seu interesse, estudos de mercado, publicidade, entre outros;
  • Gestão de utilizadores de websites: para lhe permitir efetuar transações online;
  • Garantias e apoio pós-venda: para lhe permitir aceder aos serviços de reparação dos produtos que adquiriu com garantia e podermos proceder à sua reparação;
  • Gestão de clientes: para lhe podermos prestar o serviço que nos contratou.

O armazenamento e tratamento dos dados pessoais

Por forma a garantirmos que os seus dados pessoais não são indevidamente utilizados, divulgados sem autorização, perdidos, alterados ou destruídos indevida ou inadvertidamente, e mantendo sempre como base o cuidado que esta situação exige e o respeito pela legislação em vigor, temos implementadas diversas medidas de segurança, como por exemplo:

  • O acesso à sua informação é restrito. Apenas lhe tem acesso aqueles que dela necessitam para a atividade que efetuam;
  • Os seus dados são armazenados de forma segura;
  • Os sistemas de informação estão devidamente protegidos para impedir o acesso não autorizado à informação armazenada;
  • Foram implementados mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais, mecanismos estes que são frequentemente avaliados com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.

Os seus dados pessoais são conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades definidas, de acordo com os critérios definidos pelo RGPD ou pela restante legislação em vigor. A si, cabe-lhe o direito ao acesso e retificação dos seus dados, o direito de limitar a utilização que lhes é dada ou o direito de se opor a decisões que tenham tido por base esta utilização, cabe-lhe ainda o direito ao esquecimento ou qualquer outro que esta previsto na diversa legislação sobre esta matéria.

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Esta Política de Privacidade pode ser oportunamente atualizada, o que será objeto de divulgação.